新车质保服务
根据适用的原厂质保条款，为符合条件的车辆提供质保相关支持。
我们的售后服务
围绕车辆使用周期，提供维修保养及相关技术支持。
定期保养与检修
根据车辆保养要求，提供定期检查和相关维护服务。
故障诊断与维修
针对车辆故障进行检查、诊断，并根据实际情况制定维修方案。
原厂配件支持
提供相关原厂零配件供应支持，具体配件以车型、库存及供货情况为准。
为什么选择 ANDA AUTO 售后服务？
本地技术团队
罗安达自有技术团队，为客户提供本地化的维修保养及相关技术服务。
明确的服务流程
客户可以通过电话或 WhatsApp 联系我们，说明车辆情况，由服务团队协助确认后续安排。
围绕车辆实际需求提供支持
根据车型、故障情况、行驶里程及适用的质保条件，安排相应的检查和处理。
面向经销商与车队客户
为合作伙伴及企业车队提供相应的技术咨询、配件和售后支持，具体服务范围根据合作安排确定。
新车质保政策
3 年或 60,000 公里
以先到者为准。具体适用范围、起算时间、保修项目及除外责任，以车辆对应的原厂质保文件和适用条款为准。
如果您的车辆需要检查或申请质保服务，请提前联系我们，并提供车辆信息，以便服务团队核实。
WhatsApp 咨询如何预约售后服务？
- 1
联系我们
通过电话或 WhatsApp 说明您的服务需求。
- 2
提供车辆信息
准备车型、车架号、当前行驶里程及相关故障描述。
- 3
确认服务安排
由服务团队核实车辆及质保情况，并确认检查时间和后续处理方案。
- 4
检查与维修
根据实际检查结果，与客户确认所需维修项目及相关费用，再按约定开展服务。
常见问题
怎么申请质保服务？
通过电话或 WhatsApp 联系我们，提供车型、车架号和当前里程。服务团队会先核实您车辆适用的质保条款是否覆盖该情况，然后告知后续安排。
需要提前预约吗？
需要。建议提前联系我们确认工位安排，避免等待。服务时间为周一至周六 08:00–17:00。
联系时需要准备哪些车辆资料？
车型、车架号、当前行驶里程，以及故障或需求的描述。如果之前做过维修，也建议一并说明。
质保覆盖所有维修项目吗？
不一定。质保范围取决于车辆对应的原厂质保文件和适用条款，部分项目和情形属于除外责任。不在质保范围内的维修会单独报价，并在开工前与您确认。
怎么询问配件价格？
请提供车型、版本，如有车架号更好。配件的供应情况和交期取决于具体零件，我们会在下单前与您确认。
车辆卖到其他省份了，还能获得支持吗？
可以联系我们，安哥拉境内都可以咨询。我们会根据实际情况和所在地区，告知可行的支持方式——能否上门服务取决于具体情况。
- +244 956 333 333
- 服务地址
- 安哥拉罗安达 Fidel de Castro 大道（Transfull 对面）
- 服务时间
- 08:00 – 17:00
具体预约及服务安排请提前联系确认。